HOUSE team 建想とは？

HOUSE team 建想を選んだ多くのお客様が、「最終的な決め手
となったのは担当者の人柄や対応力」と答えてくれました。社内
全体で常に「自分の家だったらどうするか」という気持ちでお客
様と接するように心掛けており、完成ではなく「リフォーム後
の暮らし」を充実させることに強いこだわりを持っています。お客
様のどんな些細な相談でも納得するまで話し合う姿勢が評価いた
だけているのかもしれません。

リフォームでは複数の業者を比較することはよくあることです
が、「他社と同じ提案内容なのに建想に頼んだほうが安かった」
と言われることがよくあります。

• 大きく理由は３つ

• 1. 担当者は現場管理まで対応できるプロ。
  お客様にとって無駄な提案を省く判断ができるから
• 2. 口コミによる宣伝がメイン。余計な広告費を抑えているから
• 3. 現場管理の効率化・職人さんとの連携で工事中に発生する無駄
  な材料や人件費を省いているから

その他にもお客様の理想の住まいにとって
本当に必要な部分だけにお金をかけているため、
デザイン性や品質を落とさずコストを下げたご提案ができるのです。

ありがたいことに、HOUSE team 建想にはお客様からの口コミによ
るご紹介や大手ハウスメーカー様からのご依頼による問い合わ
せが85%を占めています。（大手リフォーム会社が10％未満なこ
とを考えると実はすごい数字なんです…）

仲の良いご友人やお知り合いの方にオススメしたくなる程満足して
もらえたことはとても誇らしく、今後もお客様の未来の住まいへの
お手伝いを責任を持って取り組んで行きたいと考えています。

今まで数百という仕事を共にしてきた職人さんたちも私たちの自慢の１つです。「人を想う」という思いに共感してくれている素晴らしい職
人さんたちばかりで、「ここが自分の家だったら…」というお客様の視点になって仕事を完遂してくれる“本物の職人”さんたちばかりです。
どなたにも自信を持って「安心してお任せください」とお伝えすることができます。

建想では担当者１名もしくはサポートスタッフが一貫して工事を管理していきます。そのため、余計な人件費をかけず価格を抑えることが
できるだけでなく、お客様も「営業スタッフに伝えたことができていない…」といったトラブルに悩まされることがありません。責任感をもった確実な工事をお約束することができます。

過去の施工箇所においてトラブルが発生したことがないのも紹介
が多い理由の１つと考えています。

また、「リフォーム完成はゴールではなく、新しい暮らしとお客
様との末永いお付き合いのスタート」私たちはそう考えているた
め、他の業者にあるような保証〇〇年というのは
あえて設けていません。

何か困ったことがあった際にご連絡をいただければ、すぐに相談
に乗り対応します。そういったサポート体制が評価され追加の施
工のご依頼やオフラインでの口コミが広がっています。